Ответы уже есть.
Поможем их найти.
Регламенты, инструкции, каталоги и договоры — в одном поиске. Сотрудник задаёт вопрос и получает ответ со ссылками на документы.
Помощник по базе знанийВрост24 · Внедрение ИИ в работу компании
Подключаем ИИ к документам, заявкам и CRM. Начинаем с одного процесса, проверяем результат и помогаем команде освоить новый инструмент.
Запрос менеджера
Ответ по документам компании
Что можно поручить ИИ
Ищем процесс, где достаточно данных, понятен результат и можно измерить время до и после внедрения.
Регламенты, инструкции, каталоги и договоры — в одном поиске. Сотрудник задаёт вопрос и получает ответ со ссылками на документы.
Помощник по базе знанийРазобрать заявку, подготовить ответ, собрать черновик КП, выделить договорённости и предложить задачи в Битрикс24.
ИИ в рабочих процессахМодель на сервере компании или в выделенной инфраструктуре. Настраиваем доступ сотрудников, подключаем знания и проверяем нагрузку.
Локальная модельРаспознавание записи, краткие итоги, ответственные и сроки. Участник проверяет протокол перед постановкой задач.
Извлечение реквизитов и позиций из счетов и актов. Для сканов подключаем распознавание, сверку выполняем по правилам.
Группировка вопросов, жалоб и отзывов. Руководитель видит повторяющиеся проблемы и примеры обращений.
На языке рабочих задач
ИИ готовит материал. Сотрудник проверяет и завершает работу.
Расчётный пример, не кейс клиента
Открыть папки, найти актуальную версию, уточнить у коллеги.
Задать вопрос, открыть источник и проверить найденное условие.
Время с ИИ включает проверку сотрудником. Это гипотеза для расчёта: фактические значения измеряем на ваших задачах.
Расчётный пример, не кейс клиента
Собрать запрос, подобрать шаблон, перенести позиции и условия.
Получить черновик по шаблону, проверить расчёт и условия, отправить клиенту.
Время с ИИ включает проверку сотрудником. Это гипотеза для расчёта: фактические значения измеряем на ваших задачах.
Расчётный пример, не кейс клиента
Переслушать запись, выписать решения и оформить список задач.
Проверить подготовленный протокол, ответственных и сроки.
Время с ИИ включает проверку сотрудником. Это гипотеза для расчёта: фактические значения измеряем на ваших задачах.
Где будет работать ИИ
Место размещения выбираем после разбора задачи. Оно влияет на бюджет, качество ответов и сопровождение.
Начинаем с простого. Внедряем всерьёз.
Смотрим, как работает команда. Выбираем задачу, собираем примеры и фиксируем исходное время.
Сравниваем модели на одной выборке. Проверяем точность, время с учётом исправлений и стоимость обработки.
Настраиваем права, документы и интеграции. Обучаем сотрудников и принимаем решение по согласованным критериям.
Следим за ошибками и расходами. Обновляем источники и корректируем решение по обратной связи команды.
Стоимость внедрения
Стоимость зависит от числа процессов, качества документов, интеграций и нагрузки. Ниже — начальный бюджет работ.
Для компании, которая хочет проверить пользу ИИ на своём процессе.
от 350 000 ₽за проект · стоимость работРабочая система с базой знаний и доступом для сотрудников.
от 1 200 000 ₽за проект · стоимость работПомощник, связанный с CRM и рабочими системами компании.
от 2 500 000 ₽за проект · стоимость работСопровождение — от 60 000 ₽/мес. Оборудование, аренда мощностей, расход облачных API и сторонние лицензии оплачиваются отдельно. Точный состав, сроки, итоговая стоимость с применимыми налогами и условия поддержки фиксируются в договоре. Пилот не включает промышленный запуск всей системы.
Экономика внедрения
Подставьте свои значения. Время после внедрения укажите вместе с проверкой ответа и исправлениями.
при указанных вами условиях
Высвобождённое время не равно сокращению расходов. Экономический эффект появляется, когда команда выполняет больше полезной работы, сокращает переработки или компания избегает дополнительного найма. Расчёт не учитывает дисконтирование и период освоения инструмента.
До начала проекта
Нет. Для облачной модели свой сервер может не понадобиться. Локальное размещение выбираем, если его требуют данные или экономика нагрузки. Сравниваем варианты до покупки оборудования.
Только источники, которые подключены и доступны сотруднику по его правам. Документы нужно подготовить, проверить актуальность и настроить обновление. Для сканов может потребоваться распознавание.
Да, после проверки вашей версии, тарифа, прав доступа и нужного сценария. Помощник может готовить ответы, разбирать заявки и предлагать задачи. Запись в CRM и автоматические действия настраиваются отдельно.
В сценарии предусматриваем ссылки на источники, проверку человеком и передачу сложных вопросов специалисту. Для ответственных действий задаём правила согласования. Качество измеряем на примерах ваших задач.
Замеряем исходное время, частоту операций, долю подходящих задач и трудозатраты на проверку. На пилоте сравниваем эти показатели с результатом и учитываем все расходы. Если гипотеза не подтверждается, пересматриваем процесс.
Подписка даёт доступ к модели. Проект включает подготовку данных, правила доступа, интеграции, проверку качества, интерфейс, обучение и передачу системы команде. Состав работ фиксируем в смете.
Команда VROST24 находится в Челябинске. Работаем с компаниями из Екатеринбурга и других городов России удалённо. Формат встреч и внедрения согласуем под проект.
Обсудим вашу задачу
Расскажите, как устроен процесс сейчас. Разберём, где поможет ИИ, какие данные нужны и что проверить на пилоте.